Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền vào sảnh và rút tiền về ví. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp của 97go99, xác nhận bằng mã PIN. Hệ thống ghi nhận giao dịch ngay
sau khi ví xác nhận thành công. Với Viettel Money, quy trình tương tự — chuyển đến số tài khoản được cung cấp và nhập nội dung chuyển khoản đúng theo hướng dẫn. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản 97go99; bước này chỉ làm một lần. Truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định
qua trình duyệt — không cần cài thêm ứng dụng nào. Nếu vấn đề không nằm trong phần này, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money